|
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH |
 |
 |
 |
Client Overview
Hermes Logistik Gruppe (HLG) is Germany's largest post-independent logistics service provider for deliveries to private customers. Hermes transports nearly everything from letters through parcels to furniture and bulky goods.
With over 14,000 ParcelShops in Germany, the company comes with Europe's largest nationwide network of receiving offices for private parcel shipments. Whether in the nearest kiosk, bakery or even in dry cleaners, Hermes relies on personal contact with its customers and opening hours which also accommodate working people. Mail order companies also use the ParcelShops as an alternative delivery address and customers can choose to pick up their consignments there at their own convenience.
Already one in three B2C parcels in Germany are delivered by the Hermes Logistik Gruppe making HLG one of the most important specialists in private front door deliveries with one million customer contacts every day. More than 99 percent of shipments arrive on time and safely with the recipient. This is achieved through our variety of customer-oriented services such as three-hour delivery time slot, text messages for direct deliveries to a ParcelShop, Saturday deliveries, deliveries left with neighbours, holiday storage etc.
The Hermes delivery network allows to deliver a shipment up to four times without applying any surcharges - a unique service in Germany. An integrated electronic information system provides a complete "shipment history" so that clients and end customers can track their shipments via the internet and retrieve all the important information at all times.
Source: www.hermesworld.com
Wyzwanie
2010: Dynamicznie zmieniające się oraz rosnące wymagania klientów spowodowały potrzebę znalezienia na europejskim rynku dostawców IT wydajnego i niezawodnego rozwiązania do etykietowania przesyłek i wymiany danych. Hermes LG Deutschland GmbH zdecydowało się na najnowocześniejsze na rynku rozwiązanie – XLogics Shipping Center. XSC jest także formą dodatku do obecnego rozwiązania HTML, udostępnianego mniejszym klientom. Wynikiem tego miał być idealny, łatwy do wdrożenia wielofunkcyjny system, współpracujący ze scentralizowaną aplikacją. Głównym celem było uniknięcie zaangażowania w konserwację systemu oraz zindywidualizowane rozwiązania offline.
Nasza Rola i Rozwiązanie
Grupa XLogics przygotowała przyszłościową koncepcję, umożliwiającą Hermesowi zintegrować wszystkich klientów, niezależnie od ich dziennej ilość przesyłek. Scentralizowane rozwiązanie XSC pracuje na wysoko wydajnej farmie serwerów XLogics. Bezpośredni dostęp, oparty na elastycznym interfejsie XML Web Service, pozwala klientom firm wysyłkowym lub e-commerce na tworzenie etykiet i wymianę danych w prosty sposób. Dla wsparcia typowych operacji magazynowych przygotowany został inteligentny front-end – Smart Shipping Client.
Wygląd całego rozwiązania jest zgodny z korporacyjnymi barwami marki Hermes. Dzięki temu XLogics Shipping Center znane jest na całym świecie jako „Hermes Shipping Center".
Rezultat
Na początku 2011 roku, z sukcesem zintegrowano pierwszych klientów. Ilość obsługiwanych przesyłek sukcesywnie wzrasta a wszystkie strony procesu odnoszą korzyści dzięki wygodnemu rozwiązaniu Hermes Shipping Center.
Grupa XLogics stale poszerza funkcjonalności dedykowanego rozwiązania. Wszyscy wierzymy w kolejne sukcesy oraz doskonałą współpracę. Jesteśmy dumni z tego, że możemy pomagać klientom w odnoszeniu kolejnych korzyści biznesowych dzięki zwiększeniu prędkości i optymalizacji ich procesów wysyłkowych. |
|
|
Poczta Holenderska PostNL |
|
|
|
Informacje o Kliencie
Split up of TNT
On 25 May 2011 the General Meeting of Shareholders of TNT N.V. approved the split of TNT into a mail company, PostNL, and an express company, TNT Express. As a result the corporate website of TNT, group.tnt.com, has been suspended.
Client Overview
Our Brand
From now on, TNT Post will be known as PostNL. A Dutch name for a company with boundless ambition.
In the British postal market, for instance, where our market share has grown to over 20%.
How does this international growth fit in with our domestic activities? As the clear market leader in the Netherlands we deliver billions of mail items each year. That’s an awful lot for Dutch standards. Yet we now deliver more mail abroad, and our market share there is growing.
Calling PostNL a typically Dutch player therefore doesn’t really do us justice. Then again, perhaps it is indeed typically Dutch to do business beyond borders.
Tomorrow starts today. PostNL.
Read more about PostNL and corporate campaign via http://www.postnl.nl/voorthuis/morgenisvandaag/ (Dutch only)
- With digital applications playing an ever bigger role in our daily lives, consumers today have more freedom in sending and receiving than ever before. Although the possibilities are endless, many people simply don’t know about them. This calls for a resourceful and reliable company that knows how to connect people.
- That company is PostNL. We specialise in bringing people closer together with our high-quality, highly developed delivery and retail network,. And by combining this with digital applications in a clever way, we can offer our customers solutions that really add value.
- In short, PostNL fills the gap that separates sender from receiver. With our help, customers are able to make the most of opportunities in mail, parcels and e-commerce.
Source: www.postnl.com
Wyzwanie
W 2006 roku TPG NL udostępnił swoim klientom system wysyłkowy, który nie odpowiadał oczekiwaniom rynku. System miał być zastąpiony nowoczesnym, zautomatyzowanym i zorientowanym na przyszłość rozwiązaniem. Najistotniejsza przy tym była duża elastyczność wobec wzrastających oczekiwań rynku B2C a także wysoki stopień integracji środowisk klienckich z back-endem TPG NL.
Nasza Rola i Rozwiązanie
XLogics zwyciężył w rywalizacji z wieloma potencjalnymi dostawcami IT i otrzymał od TPG NL pierwsze zlecenie na wdrożenie desktopowego i webowego rozwiązania. Na bazie istniejących nowoczesnych produktów XLogics (XPack i EasyPAK wdrażanych od 2003 roku) powstał Parcelware, oparty na technologii Microsoft.Net, napisany w języku C#. Nasi inżynierowie oprogramowania rozbudowali wcześniejsze rozwiązania o wiele użytecznych cech i funkcjonalności oczekiwanych przez TPG.
Ostatecznie niezawodny i wygodny w użyciu system zrewolucjonizował zachodnioeuropejski rynek logistyczny.
 
Rezultat
XLogics stał się preferowanym partnerem TPG NL dla wszystkich usług wysyłkowych.
Zespół XLogics jest w ciągłej dyspozycji TPG. Jesteśmy odpowiedzialni za wdrożenia techniczne, rozwój procesów biznesowych, rozbudowę aplikacji zewnętrznych i wewnątrznych oraz 3-rd Level Support.
Najnowszym rozwiązaniem dla TPG NL jest internetowa platforma on-line dla klientów indywidualnych.
https://onlineverzendservice.tntpost.nl
|
|
XLogics Group oferuje wiele możliwości integracji procesów przygotowania przesyłki i jej śledzenia z platformami e-commerce, środowiskiem logistycznym, magazynami oraz systemami ERP czy PPS.
Poniżej prezentujemy najbardziej typowe możliwości integracji.
|
|
Poczta Austriacka Post.at |
|
|
|
Informacje o kliencie
Statements by the Customer
Austrian Post is the leading provider of mail shipping services in Austria. Austrian Post's main business activities include mail and parcel shipping services as well as the provision of financial services in cooperation with its partner of many years, BAWAG P.S.K. The business area "Postbus Services" ("Postautodienst") was retroactively spun off on January 1, 2000.
Business areas "Mail", "Branch Network", "Kurier.Express.Paket (KEP) and "Media Post" were restructured to meet market demands and have been consolidated into the "Mail", "Parcel & Logistics" and "Branch Network" Divisions.
Source: www.post.at
Wyzwanie
2003: Automatyzacja odegrała ważną rolę w pracy działu paczkowego Post.at. Austriacki lider musiał stawić czoła znacznej ilości wyzwań europejskiego rynku logistycznego. Ze względu na dalszy rozwój systemów kodów kreskowych i wymiany EDI, a także potrzeb zapytań klientów o dostęp do oprogramowania wysyłkowego, wzrosła potrzeba dysponowania nowoczesnym, zorientowanym na przyszłość rozwiązaniem wysyłkowym.
Nasza Rola i Rozwiązanie
XLogics rozwinął zorientowaną na przyszłość koncepcję łączącą potrzeby klientów z wymaganiami operatorów logistycznych. Powstały dwie aplikacje oparte na tym samym technicznym jądrze. EasyPAK Online oraz EasyPAK Desktop zostały wdrożone na rynku logistycznym. W tamtym czasie nowością była technologia Microsoft.Net. XLogics oraz Post.at pracowały nad największym w Europie projektem w tej technologii.
Dostarczyliśmy klientowi wiedzy z zakresu oprogramowania i usług inżynieryjnych.
 
Rezultat
Poczta Austriacka oraz XLogics zainstalowały na rynku austriackim oraz w południowo-wschodniej Europie ponad 3 000 aplikacji.
Zespół XLogics jest w ciągłej dyspozycji klienta. Jest on odpowiedzialni za techniczny rozwój, rozbudowę aplikacji oraz za 3-rd Level Support.
Obecnie Post.at wraz z XLogics omawiają możliwości utrzymania pozycji lidera na rynku w zakresie wspierania rozwiązań logistycznych.
http://easypak2.xlogics.eu
|
|
NETRADA dostarcza swoim klientom na całym świecie rozwiązania z dziedziny handlu elektronicznego. Czołowe światowe marki współpracują z NETRADĄ, oferując swoje produkcy w sklepach internetowcyh w Europie i Stanach Zjednoczonych.
Firma jest częścią koncernu D+S AG, który zatrudnia około 7 tysięcy pracowników i jest uznawawany za czołowego dostawcę rozwiązań z dziedziny E-Commerce oraz zarządzania relacjami z klientami.
Szczególnie przy zwiększonym natężeniu ruchu przesyłek bardzo ważne jest utrzymywanie wydajności na najwyższym poziomie. Kluczem do jej osiągnięcia jest dobre wykorzystanie systemów IT.
Od roku 2004 Netrada w zakresie logiki dystrybucji korzysta z aplikacji grupy XLogics. Platforma XLogics Shipping Center odpowiedzialna jest za przygotowanie i obsługę przesyłek dla kurierów z całego świata. Rozwiązanie, składające się z XPack Black Box i XTrace, stworzone w technologii Microsoft .NET, dzieki swojej niezależności od platformy systemowej, w pełni zostało zintegrowane ze środowiskiem produkcyjnym Netrady.
Wysoka elastyczność i skalowalność, a także solidność i rozszerzalność środowiska Microsoft .NET stały się głównymi kryteriami przy wyborze platformy XLogics i potwierdziły, że ów wybór stanowi dobre rozwiązanie.
Z wydajnością sięgającą 350 zleceń na minutę, pozostaje dużo czasu na przygotowanie przesyłek. W procesie spedycji pomocna jest nie tylko możliwość korzystania z gotowych etykiet DHL, Hermes, TNT Post, Austrian Post, Bring Parcel, Kiala, La Poste i Swiss Post, ale także automatyczne generowanie w postaci wydruku A3 dodatkowych dokumentów takich, jak faktury zakupu, czy etykiety zwrotne. „Możliwe będzie połączenie danych w zintegrowanym formularzu dzięki wykorzystaniu modułu Form Designer. Moduł ten umożliwia użytkownikowi zaprojektowanie formularzy w dowolnym kształcie” powiedział Michael Bitzer, konsultant IT Netrady. Kontrola XLogics Shipping Center z poziomu systemu ERP wykorzytywanego przez Netradę ma miejsce przy użyciu usług sieciowych XML.
Dla obu stron, zarówno XLogics, jak i Netrady, trwająca od roku 2004 współpraca jest bardzo owocna i dobrze rokuje na przyszłość.
Chcielibyśmy podziękować firmie Netrada za możliwość wykorzystania opisu naszej współpracy jako referencji. Cieszymy się na dalszą współpracę, przy równie udanych projektach. |
|
|
|
|
|
